Garanties :

    Naturellement, il est souhaitable que le problème ne se pose pas. Toutefois, il arrive même aux meilleurs déménageurs d'avoir de la casse. Il convient donc au client d'avoir une bonne protection contre ce risque.

A-Tessiot-demeco-Mayotte vous propose, pour les prestations que nous offrons les garanties suivantes :
Assurance tous risques :

OPTIMUM, TRANSFERT, MARITIME ET AVION Marchandises transportées Entreprises de Déménagement, stockage, archivage, manutention. Ce produit est référencé par la Chambre Syndicale du Déménagement, l'AFDE (Association Française du Déménagement d'Entreprises) et l'AFDI (Association Française du Déménagement International) et proposé par la société d'assurance Marsh :

Et toutes autres formules adaptés à vos besoins selon la distance et les moyens utilisés pour le transport.

Les responsabilités :

     Nous attirons particulièrement l'attention des clients sur la nécessité de respecter les procédures concernant la mise en cause de la responsabilité du déménageur. Retard En cas de retard, que ce soit au chargement ou à la livraison, le client a le droit uniquement à une indemnisation des frais supplémentaires qu'il engage, consécutivement à ce retard. Ces frais doivent être raisonnables et correspondre à la réalité. Indiquer le retard sur la lettre de voiture (bon de livraison), confirmer dans les trois jours par lettre recommandée adressée à A.Tessiot demeco mayotte. Vous aurez à produire pour l'indemnisation les justificatifs correspondant aux frais engagés. Avaries ou Manquants L'article 18 des Conditions Générales de Déménagement stipule : " A la réception, le client doit vérifier l'état de son mobilier et en donner décharge dès la livraison terminée. En cas de perte ou d'avarie, et pour sauvegarder ses droits et moyens de preuve, le client a intérêt à émettre dès la livraison et la mise en place en présence des représentants de l'entreprise, des réserves écrites précises et détaillées. Que ces réserves aient été prises ou non, le client doit adresser à l'entreprise, en cas de perte partielle ou d'avarie, une lettre recommandée dans laquelle il décrit le dommage constaté. La lettre doit être envoyée dans les 3 jours, non compris les jours fériés, qui suivent la livraison. Si cette dernière formalité, prévue par l'article 105 du Code de Commerce, n'est pas accomplie, le client est privé du droit d'agir contre l'entreprise " . Nous insistons tout particulièrement sur la nécessité qu'a le client de bien vérifier l'état du mobilier et des objets de valeur, de façon à pouvoir indiquer les avaries subies sur le bon de livraison. Pour les avaries mentionnées uniquement sur la lettre recommandée, le déménageur est en droit de demander au client la preuve que les avaries sont du fait de ses employés, ce qui toujours très difficile. La mention " sous réserve de déballage " indiquée sur la lettre de voiture, n'a aucune valeur et donc, ne protège absolument pas les droits du clients. D'où l'intérêt de souscrire à une garantie.